Kedves vásárlóink, ezen az oldalon megpróbáljuk részletesebben elmagyarázni a termékek visszaküldésének lehetőségét a törvényes 14 napos határidőn belül agroeshop.hu webáruházunkban vásárolt termékek esetén. FONTOS: a 14 napon belüli pénz visszatérítés csak a webáruházunkban megrendelt és kiszállított termékek esetén érvényes.
A termék vásárlásától 14 napon belüli indoklás nélküli elállás jogát azért vezették be, mert a webáruházban vásárolt terméket nem lehet megtekinteni illeve kipróbálni. Ennek a 14 napos időszaknak az a célja tehát, hogy ugyanúgy biztosítsa az ügyfelek számára ezeket a lehetőségeket, amit személyesen tehetne egy márkabolti látogatás során. Ez az időszak semmiképpen sem használható fel saját célú termékek kölcsönzésére.
Amennyiben magánszemélyként (fogyasztóként) rendelt, a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül élhet az elállás jogával, azaz elállhat a vásárlástól. Ha így dönt a fogyasztó, az elállási joga gyakorlását írásban (e-mailben a info@agroeshop.hu címen vagy postai levélben) köteles az eladónak bejelenteni. A visszaküldött terméket lehetőség szerint, a készülék eredeti, gyári csomagolásában szíveskedjen visszaküldeni a központi címünkre. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Csak akkor vagyunk kötelesek a terméket visszavenni, ha azt sérülésmentesen és az összes tartozékával együtt szolgáltatja vissza.
A törvényben előírt 14 napos visszaküldési időszak az áru átvételének napján lép hatályba. Tehát, ha Ön például csütörtökön megrendel egy terméket webáruházunkban, és pénteken veszi át, akkor a 14 napos időszak pénteken lép hatályba és a következő 14 naptári napig tart. Ha ennek az időszaknak a vége munkaszüneti napra vagy hétvégére esik, a következő munkanapot tekintjük érvényességének utolsó napjának.
Az elállási joga gyakorlását írásban (e-mailben a info@agroeshop.hu címen vagy postai levélben) köteles az eladónak bejelenteni. A visszaküldött terméket lehetőség szerint, a készülék eredeti, gyári csomagolásában szíveskedjen visszaküldeni a központi címünkre. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Csak akkor vagyunk kötelesek a terméket visszavenni, ha azt sérülésmentesen és az összes tartozékával együtt szolgáltatja vissza.
